怎么向别人推销自己 如何从几个面推销自己

你有没有过这样的经历?本来闲着溜达走进一家服装店,结果销售一直跟在你身后,你每拿起一件衣服,她都说这件衣服款式多新潮,多好看 。有人很烦,甚至很害怕这种销售一直跟在身边,于是明明很想进一家店,但最后都不敢进去 。
有时候,我会想,销售们要怎么做,我们才会不反感,甚至喜欢上他们呢?我们在和别人相处的时候,又该怎样让别人喜欢上我们?在工作中,怎样才能赢得客户的喜欢?
这些问题虽然是不同的领域的难题,但可以在同一本书中找到答案,那就是《绝不推销》 。

怎么向别人推销自己 如何从几个面推销自己

文章插图
这本书的作者是沛思公司的两位负责人 。沛思公司是一家专注于向从事专业服务的公司提供专业服务的公司,是顾问的顾问 。
这本书采访了众多专业服务领域的企业,包括不少大名鼎鼎的国际顶级专业服务企业 。这本书虽然讲的是公司业务开发的领域,但我们在其中,可以找到在人际交往、自我表现等众多领域互通的答案 。
为什么绝不推销?这本书的名字很有趣 。“绝不推销”四个字,仿佛有一种掷地有声的力量感 。为什么绝不推销?公司在业务拓展的时候,如果不向客户推销自己的业务专长,别人怎么知道我们的优势在哪儿?怎么会选择我们公司来合作?
书中提到一个案例:如果你想要找个律师,你在报纸上看到一个人自称是“最好的某某方面的律师”,你大概率也会持怀疑态度 。但如果这个律师是你的朋友推荐的,那就完全不一样了 。
这就是服务业务时的三个关键点:声誉、推荐和关系 。
说到这里,突然想起朋友给我推荐的一家理发店 。最近头发很毛躁,正苦恼要上哪家理发店剪头发的时候,一位朋友向我推荐了一家不知名的店铺 。
我问这家店铺这名理发师有什么特别之处时,她说,她的头发也很毛躁,以前也试过在其它店铺剪头发,结果剪完更毛了 。因为那家店铺给剪的层次比较高,如果不搭理的话,确实会变得更毛躁 。
而这家店铺,是她同事推荐给她的,剪完一次后,发现这个发型师会根据客户的发质和脸型去设计发型,总之剪完之后,头发毛躁的问题有减轻 。
我去体检了一遍之后,发现这个发型师有朋友说的优点,但也没有那么神奇 。但出于朋友的认可,加上这位发型师在微信朋友圈的每日营销,我下次帮衬这家店铺的可能性还是很高的 。
如果不推销,别人怎么知道自己?有人会觉得,如果不推销,不打广告,那么别人怎么知道呢?口口相传的推荐当然好,但事实上,根本没有那么多的推荐嘛!
的确,口口相传的推荐不是一时半会就能积累到的 。所以,做好自己的本职工作,才是根本 。就像前面案例中提到的律师,如果他本身不优秀,别人会推荐他吗?
就算我朋友推荐的发型师,如果她没有享受到好的服务,收到好的效果,朋友也不会向我推荐他 。
所以,做好自己的业务,在此基础上深耕,才是重点 。
此外,我们也不会完全靠别人推荐,而是要通过自身的优势去吸引客户 。但这不是向客户推销我们的商品,或者商品的卖点,而是强调我们能帮什么忙 。这是非常关键的一点 。
回到开头的问题,为什么我们很多时候会不喜欢销售员 。因为很多销售在一定程度上,是为了业绩在推销自己的产品 。
好比我前面提到的服装销售,我每拿起一件衣服,她就夸这件衣服有多好看 。她估计也是猜测,我拿起代表着喜欢,她夸赞的话,销售出去的可能性也就更高 。但她不知道,真实的情况是,那只是我随手拿的而已啊!
【怎么向别人推销自己 如何从几个面推销自己】而销售的正确做法应该怎样呢?正确做法应该是,她根据我的身形、身高,给我推荐适合我的风格的衣服,为我们打造出独属于自己的美感 。
后面提到的发型师,为什么会得到我朋友的青睐 。就是因为他做到了,为客户提供所需要的帮助 。朋友发型毛躁,脸型宽,那他分析过客户的特点之后,运用他的技术,为客户扬长避短 。这样怎么会没有回头客呢?
7项原则和实操,帮你赢得好感我的分享,对于书中众多的知识点而言,只是微弱的一两个小点 。下面分享书中的7项原则和实操,让你感受一下,这本书的力量感 。
以下是书中提供的,深耕客户的7项行为准则及实际操作说明:
做好业务,专注关键客户,不要过度承诺;
做好朋友,要对关系投资,不要讨厌客户;
用好团队,亲自引荐客户,创造无限可能;
用好激励,让员工与客户目标,保持一致;
做好倾听,用四项倾听准则,与客户建立关系;
讲好故事,用故事获取信息,用故事进行交流;
做好提问,了解问题的特性,获得有效讯息 。
做好了这7项准则,我们为客户增加了价值,此时再提出请求,自然也就水到渠成了 。
写在最后世界上的很多道理,我觉得是互通的 。
这是一本讲商业的书,书里的知识,可以帮助我们了解不同的行业 。虽然这是一本讲商业,讲业务层面的书,但书中引申出来的道理,也适用于我们日常 。
比如朋友相处,如何面试更容易脱颖而出,如果在工作中表现自己,等等 。这里,就不一一引申 。
更多的亮点,期待和你在书中慢慢挖掘 。

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